استشارات · ISO 9001:2015
تطبيق والحصول على شهادة ISO 9001
نصمّم نظام إدارة الجودة الخاص بك، ونضعه موضع التنفيذ، ونرافقك حتى الحصول على الشهادة.
المعيار
ما هو معيار ISO 9001 ومتى تحتاج إليه
معيار ISO 9001 هو المعيار الدولي الأكثر انتشارًا لإدارة الجودة. لا يحدد لك كيف تصنع منتجك أو تقدّم خدمتك، بل يحدد كيف تنظّم عملك لتؤديه بجودة ثابتة، من خلال نظام إدارة الجودة (QMS) قائم على العمليات، واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، والتحسين المستمر.
تصدر الشهادة عن جهة مستقلة ومعتمدة بعد إجراء التدقيق. وهي الطريقة التي تُثبت بها للعملاء والشركاء والجهات الحكومية أنك تفي بما تعد به وأن لديك منهجية للاستمرار في التحسين.
ليست إلزامية قانونًا، لكن كثيرًا من العملاء يشترطونها لاعتماد مورّديهم، وكثير من المناقصات تمنحها نقاطًا.
هل تحتاج إليها؟
حدّد ما ينطبق على مؤسستك.
أساس واحد لعدة معايير
La ISO 9001 es la base para integrar otras normas
الأسئلة الشائعة
ما يسألنا عنه العملاء قبل البدء
لا. تصدرها جهة إصدار شهادات معتمدة ومستقلة. ولا يمكن لمن يساعدك في تطبيق المعيار أن يمنحك الشهادة، وذلك تحديدًا لضمان الحياد. نحن نُعدّك ونرافقك خلال التدقيق.
No es obligatoria por ley, pero muchos clientes la exigen para homologar a sus proveedores y es habitual que las licitaciones la tengan en cuenta.
Sí. La norma no depende del tamaño ni del sector: la aplican desde pequeñas empresas de servicios hasta fabricantes y organismos públicos. El sistema se adapta a cómo trabaja cada organización.
الشهادة صالحة لمدة ثلاث سنوات. وخلال هذه المدة يُجرى تدقيق متابعة سنوي، وفي السنة الثالثة تدقيق لإعادة الإصدار.
Sí. Las dos normas comparten la misma estructura, así que puedes tener un sistema integrado con documentación, auditorías internas y revisión por la dirección comunes.
نعم. يُحدَّد النطاق في البداية ويمكن حصره في خدمة أو قسم أو موقع، شرط أن يكون محددًا بوضوح.
هل نتحدث عن شهادتك؟
أخبرنا بموقعك الحالي وسنشرح لك كيف تصل إلى الشهادة.